Pipa

Suporte

Precisa de ajuda? Veja os primeiros passos e as perguntas frequentes abaixo. Se não resolver, escreva para suporte@pipadesk.com: respondemos em português ou inglês.

Primeiros passos

  1. No Mac (macOS 13 ou mais novo), baixe o Pipa Host, abra o DMG, arraste o app para Aplicativos e abra. O ícone da pipa aparece na barra de menus.
  2. Em Configurar permissões…, conceda Gravação de Tela e Acessibilidade ao Pipa Host. O macOS pede uma vez; depois disso o Pipa Host lembra.
  3. No menu, escolha Iniciar o host e depois Parear por QR… para mostrar o QR.
  4. No iPhone ou iPad, abra o Pipa, toque em + › Ler QR do Mac e aponte a câmera para o QR. Confira o nome do Mac e toque em Parear.
  5. Pronto: o Mac aparece em Seus Macs. Um toque conecta.

Perguntas frequentes

O Mac não aparece no iPhone.

Os dois precisam estar na mesma rede Wi-Fi, e o iPhone precisa da permissão Rede Local (Ajustes › Pipa › Rede Local). Confira no menu do Pipa Host se o host está rodando. VPNs com bloqueio de rede local (o "kill switch" de alguns apps de VPN) também escondem o Mac: libere a rede local na VPN ou conecte pelo endereço do Mac (+ › Conectar por IP ou nome).

Dá para usar fora de casa?

Sim, com o Tailscale: instale no Mac e no iPhone, na mesma conta, e pareie em casa pelo QR. O QR já leva o caminho da tailnet, e o Mac aparece também por esse caminho quando você está fora.

O Mac dormiu. Consigo acordá-lo?

Enquanto um aparelho está conectado o Mac fica acordado. Se ele já dormiu, toque e segure o cartão do Mac e escolha Acordar o Mac. Para isso funcionar, ligue Acordar para acesso à rede no Mac (Ajustes do Sistema › Bateria › Opções, ou Economia de Energia), deixe-o na tomada e use o iPhone na mesma rede do Mac. Fora de casa, conecte antes a outro Mac pareado que esteja acordado na mesma rede: ele repassa o pedido. Um MacBook de tampa fechada e sem monitor externo pode não acordar.

A imagem congelou e voltou.

Em Wi-Fi fraco o Pipa espera a rede voltar e pede uma imagem nova sozinho. Se a conexão cair de vez, o app reconecta. O indicador ao lado do nome do Mac mostra a qualidade da conexão.

O Mac está bloqueado.

O Pipa mostra a tela de bloqueio, mas o macOS pode não aceitar a senha digitada por ele. Desbloqueie o Mac antes de sair, ou desligue o bloqueio automático enquanto precisar do acesso.

Como mando arquivos e texto entre o iPhone e o Mac?

O texto copiado vai e volta pela área de transferência. Os arquivos que você manda do iPhone vão para uma pasta do Mac ("Pipa" em Downloads, por padrão, ou a que você escolher no Pipa Host), e só essa pasta fica visível para o iPhone.

Perdi o iPhone. Como tiro o acesso dele?

No Mac, no menu do Pipa Host, escolha Revogar ao lado do aparelho. Ele cai na hora e não entra mais.

O macOS diz que não pode verificar o Pipa Host.

O Pipa Host é assinado e notarizado pela Apple, então isso não deve acontecer com o arquivo baixado deste site. Se acontecer, apague o download e baixe de novo daqui; não abra cópias de outros lugares.

Como desinstalo?

No Mac, saia do Pipa Host (menu › Sair), apague o app de Aplicativos e a pasta ~/.remote-control. No iPhone, apague o app Pipa.

Requisitos

  • iPhone ou iPad com iOS 16 ou mais novo.
  • Mac com macOS 13 ou mais novo, Apple Silicon ou Intel.

Fale com a gente

Escreva para suporte@pipadesk.com contando o modelo do iPhone ou iPad, a versão do macOS e o que aconteceu. Política de privacidade: pipadesk.com/privacidade/